مدیرعامل سامانه شاد با اشاره به ظرفیتهای موجود در کلاس مجازی شاد گفت: کدهای استفاده از کلاس مجازی به صورت رایگان در اختیار استانها و مناطق قرار میگرفت اما با وجود اینکه ظرفیت لازم پیشبینی شده بود و امکان استفاده رایگان مدارس دولتی از کلاس مجازی فراهم شد، این ظرفیت در همه بخشها به صورت کامل مورد بهرهبرداری قرار نگرفت.
رئیس کمیته امور اجرایی آموزش و تحصیلات تکمیلی دانشگاه آزاد اسلامی، در ابلاغیهای خطاب به روسای استانی، واحدهای برونمرزی و واحدهای مستقل گفت: کلاسهای نظری دوره تابستان سال تحصیلی ۱۴۰۵-۱۴۰۴ برای رشتههای غیرپزشکی به صورت مجازی برگزار میشود، اما تمامی امتحانات حضوری برگزار خواهد شد.
با تعطیلی یک هفته ای مدارس و با اعلام وزارت آموزش و پرورش، کلاسها به صورت مجازی در شبکه شاد تشکیل شد اما علیرغم اطلاعرسانیها مبنی بر در دسترس بودن و فعالیت اپلیکیشن شاد، برخی معلمان و دانشآموزان همچنان در دسترسی به این شبکه آموزش دچار مشکل هستند.