یادداشت/ مسعود سلیمانی

بازاریابی دیجیتال، تبلور مدرنیسم در نسل آینده بانکداری

در استراتژی بهبود مدل کسب‌ و کار، از فناوری‌های دیجیتال بازاریابی در جهت کاهش هزینه‌ها و افزایش درآمدها نیز استفاده می‌شود. از مهم ترین این اقدامات می‌توان به بهبود ترکیب استفاده از کانال‌های دیجیتال بازاریابی و ارتباط با مشتریان، استفاده از فناوری‌های دیجیتال برای کاهش هزینه‌های عملیاتی و بهینه‌سازی اجزای زیرساخت فناوری اطلاعات اشاره کرد که در کنار اقداماتی مانند بهره‌برداری از ابزارهای تجزیه و تحلیل پیشرفته داده‌های مشتریان و استفاده از فناوری‌های دیجیتال برای بهبود تعاملات با مشتریان در کانال‌های دیجیتال مورد استفاده قرار می‌گیرند.