پاسخگویی به ۱۵۰ هزار نفر در جنگ ۴۰ روزه از طریق مرکز ارتباط/ ارائه خدمات پایدار حتی بدون لحظه‌ای اختلال در دی‌دار

شرکت بیمه دی به دلیل پیاده سازی خدمات مبتنی بر تحول دیجیتال ، ایجاد زیرساخت های لازم را از یکسال گذشته تقویت کرد و نتیجه آن ارائه خدمات برخط پایدار در جنگ اخیر، توسعه مرکز ارتباط با امکان پاسخگویی ۲۴ ساعته با ۵۴ نفر از نخبگان دانشگاهی در ایام جنگ به صورت کامل، که ضمن عدم وقفه در ارائه خدمات، پاسخگویی به بیش از ۱۵۰ هزار نفر از هم‌وطنان در جنگ رمضان در مرکز ارتباط صورت گرفته که ۱۰۰ هزار تماس به ۱۶۷۱، حدود ۳۰ هزار پاسخ دهی از طریق چت بات (هوش مصنوعی )و بیش از ۲۰ هزار پیام در صندوق پستی با تماس همکاران با مردم شریف پاسخ داده شد.