به گزارش «حیات»، کارنامه شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵ بیمه دی، سزاوار توجهی فراتر از مرور معمول گزارش‌های ماهانه است. شرکتی که با توسعه چشمگیر پرتفوی به جایگاه نخست تولید حق‌بیمه رسیده، اکنون در موقعیتی قرار گرفته که عملکرد آن بر تصویر کل صنعت اثر می‌گذارد. اهمیت صدرنشینی دی در همین تغییر مقیاس است؛ حرکت از یک شرکت فعال در بازار، به بیمه‌گری که مدیریت قراردادهای بزرگ، گستردگی خدمات و حجم تعهدات آن، به یکی از موضوعات اصلی صنعت تبدیل شده است.
درمان؛ میدان بزرگ خدمت، نقطه اتکای صدرنشینی
درمان با تولید ۱٬۲۰۹٬۷۷۰٬۳۰۳ میلیون ریال حق‌بیمه، سهم ۹۲٫۶۵ درصدی از پرتفوی اعلام‌شده شرکت دارد. خسارت پرداختی این رشته نیز ۳۲۵٬۹۴۹٬۲۷۵ میلیون ریال بوده و نسبت خسارت آن به ۲۶٫۹۴ درصد رسیده است. این ارقام، جایگاه درمان را در موفقیت دی به‌روشنی نشان می‌دهد: اصلی‌ترین حوزه فعالیت شرکت، مهم‌ترین پشتوانه توسعه پرتفوی آن نیز بوده است.درمان برای دی، عرصه‌ای است که موفقیت اقتصادی در آن با زندگی روزمره مردم پیوند مستقیم دارد. پرداخت بیش از ۳۲٫۵ همت خسارت درمان در شش ماه، وزن این مسئولیت را نشان می‌دهد. خدمت به بازنشستگان کشوری، ایثارگران و خانواده‌های معظم شهدا نیز به این فعالیت، معنایی عمیق‌تر می‌بخشد؛ جامعه‌ای که دسترسی آسان‌تر به خدمات، احترام در پاسخ‌گویی و رسیدگی دقیق به مطالبات، برای آن اهمیت ویژه دارد. ارزش ماندگار توسعه دی در همین پیوند نهفته است: بزرگ‌شدن شرکت باید در تجربه بیمه‌شده نیز دیده شود.
شهریور؛ ماه پرحجم ایفای تعهدات
بیمه دی در شهریورماه، ۵۴٬۱۱۶٬۶۴۷ میلیون ریال، بیش از ۵٫۴ هزار میلیارد تومان، حق‌بیمه تولید کرده که طبق اطلاعات گزارش، رشد ۱۶۸ درصدی نسبت به شهریور سال قبل داشته است. هم‌زمان، شرکت ۱۰۲٬۱۷۳٬۵۱۴ میلیون ریال، بیش از ۱۰٫۲ هزار میلیارد تومان، خسارت پرداخت کرده و نسبت خسارت این ماه به ۱۸۸٫۸۰ درصد رسیده است. برجسته‌ترین وجه این بخش از گزارش، حجم پرداختی است که در یک ماه انجام شده؛ پرداختی که سهم مهمی از ایفای تعهدات شش‌ماهه شرکت را تشکیل می‌دهد.
قراردادهای بزرگ، خدمت مستمر؛ کلید خواندن درست ارقام شهریور
با توجه به اطلاعات ارائه‌شده درباره انعقاد دو ابرقرارداد دی در فصل‌های بهار و تابستان، زمان ثبت حق‌بیمه این قراردادها باید در تحلیل ماهانه لحاظ شود. حق‌بیمه ممکن است در زمان انعقاد یا ثبت قرارداد شناسایی شود، درحالی‌که ارائه خدمات و پرداخت خسارت در ماه‌های بعد ادامه دارد. بنابراین، نسبت خسارت شهریور را باید در چارچوب این چرخه زمانی خواند؛ چرخه‌ای که در آن، ثبت حق‌بیمه و پرداخت خسارت الزاماً در یک ماه رخ نمی‌دهد. عدد ۱۸۸٫۸۰ درصد شهریور، در کنار نسبت ۲۸٫۷۷ درصدی شش‌ماهه معنا پیدا می‌کند و به‌تنهایی مبنای داوری درباره عملکرد کل دوره نیست.
دی‌دار؛ فناوری در خدمت بزرگی شرکت
برای بیمه‌گری با این گستره فعالیت، دسترسی دیجیتال بخشی مهم از کیفیت خدمت است. سوپر اپلیکیشن «دی‌دار» با امکاناتی مانند مشاهده بیمه‌نامه‌ها و سوابق درمانی، دسترسی به اطلاعات مراکز طرف قرارداد و مسیر ارتباط با شرکت، بستری برای نزدیک‌ترشدن خدمات به بیمه‌شده فراهم می‌کند. بر اساس برنامه توسعه مطرح‌شده، افزودن خدمات مالی و بانکی نیز در مسیر گسترش قابلیت‌های این بستر قرار دارد. اهمیت توسعه چنین ابزاری برای دی، در پشتیبانی از مقیاس بزرگ فعالیت آن است؛ هرچه پیگیری امور ساده‌تر و اطلاعات در دسترس‌تر باشد، ظرفیت شرکت برای پاسخ‌گویی مؤثر نیز تقویت می‌شود.
احترام به بیمه‌شده؛ جایی که صدرنشینی ماندگار می‌شود
برای بیمه‌شده، ارزش یک شرکت در لحظه نیاز روشن می‌شود: هنگام مراجعه برای درمان، پیگیری پرونده یا دریافت خسارت. به همین دلیل، مهم‌ترین فرصت دی پس از دستیابی به جایگاه نخست، تثبیت این جایگاه در تجربه مشتری است. پاسخ‌گویی روشن، پیگیری منظم و حفظ شأن مراجعه‌کننده، سرمایه‌ای می‌سازد که اثر آن از یک دوره گزارشگری فراتر می‌رود. خدمت به خانواده‌های معظم شهدا، ایثارگران و بازنشستگان نیز این مسئولیت را ارزشمندتر می‌کند؛ زیرا کیفیت بیمه‌گری در این حوزه، با احترام به سال‌ها خدمت و فداکاری گره خورده است.
شخص ثالث؛ جایگاه دوم در سبد خدمات دی
رشته شخص ثالث با ۳۸٬۷۰۴٬۴۳۲ میلیون ریال حق‌بیمه و ۲۵٬۳۱۲٬۳۸۶ میلیون ریال خسارت پرداختی، نسبت خسارت ۶۵٫۴۰ درصدی ثبت کرده است. این رشته با سهم ۲٫۹۶ درصدی، در جایگاه دوم رشته‌های بررسی‌شده قرار دارد و
بخش مهمی از حضور دی در بازار عمومی بیمه را نمایندگی می‌کند. توسعه این حوزه، فرصتی برای تعمیق ارتباط شرکت با بیمه‌گذاران و تقویت نقش شبکه نمایندگان است.
زندگی؛ فرصت تبدیل ارتباط امروز به همراهی بلندمدت
بیمه‌های زندگی با ۱۳٬۳۸۴٬۱۸۲ میلیون ریال حق‌بیمه و ۵٬۵۹۸٬۲۰۲ میلیون ریال خسارت پرداختی، نسبت خسارت ۴۱٫۸۳ درصدی و سهم ۱٫۰۳ درصدی از پرتفوی دارند. جایگاه سوم این رشته، ظرفیت آن را برای توسعه آینده سبد خدمات برجسته می‌کند. دی با برخورداری از جامعه گسترده مشتریان، امکان معرفی پوشش‌های متناسب با نیاز بلندمدت خانواده‌ها را دارد؛ ظرفیتی که بهره‌گیری سنجیده از آن می‌تواند به تنوع بیشتر فعالیت شرکت کمک کند.
آتش‌سوزی؛ تعهد در حفاظت از دارایی‌ها
در آتش‌سوزی، ۷٬۵۶۸٬۶۱۲ میلیون ریال حق‌بیمه و ۶٬۲۱۵٬۱۷۰ میلیون ریال خسارت پرداختی ثبت شده است. نسبت خسارت این رشته ۸۲٫۱۲ درصد و سهم آن از پرتفوی ۰٫۵۸ درصد است. این بخش، جلوه دیگری از ایفای تعهدات دی در جبران آسیب به دارایی بیمه‌گذاران را نشان می‌دهد؛ جایی که پوشش بیمه‌ای، هنگام وقوع حادثه به حمایت مالی تبدیل می‌شود.
باربری و مهندسی؛ دو عدد برجسته در خدمات تخصصی
باربری با ۶٬۲۹۹٬۰۳۶ میلیون ریال حق‌بیمه و ۱٬۵۸۰ میلیون ریال خسارت پرداختی، نسبت خسارت بسیار محدود ۰٫۰۲۵ درصدی ثبت کرده است. در مهندسی نیز ۵٬۸۴۴٬۳۳۳ میلیون ریال حق‌بیمه در برابر ۲۸۴٬۵۹۷ میلیون ریال خسارت قرار گرفته و نسبت خسارت به ۴٫۸۷ درصد رسیده است. سهم این دو رشته به‌ترتیب ۰٫۴۸ و ۰٫۴۵ درصد است؛ دو حوزه تخصصی که در گزارش حاضر، فاصله قابل توجه حق‌بیمه و خسارت پرداختی دارند.
مسئولیت و حوادث اشخاص؛ تکمیل حمایت از مشاغل و خانواده‌ها
رشته مسئولیت با ۵٬۷۰۴٬۹۶۶ میلیون ریال حق‌بیمه و ۱٬۱۶۸٬۴۲۱ میلیون ریال خسارت، نسبت خسارت ۲۰٫۴۸ درصدی دارد. در حوادث اشخاص نیز ۷۰۸٬۹۵۹ میلیون ریال حق‌بیمه و ۱۳۱٬۶۰۵ میلیون ریال خسارت، نسبت ۱۸٫۵۶ درصدی را رقم زده است. سهم این دو رشته به‌ترتیب حدود ۰٫۴۴ و ۰٫۰۵۴ درصد است. حضور در این حوزه‌ها، گستره خدمات دی را از قراردادهای درمان به نیازهای حرفه‌ای و فردی بیمه‌گذاران امتداد می‌دهد.
سبد خودرویی؛ پوشش‌های مکمل برای نیازهای متنوع
در حوادث سرنشین، ۶٬۱۰۳٬۷۷۵ میلیون ریال حق‌بیمه و ۴٬۰۸۳٬۴۷۳ میلیون ریال خسارت ثبت شده و نسبت خسارت به ۶۶٫۹۰ درصد رسیده است. در بخش «ثالث مازاد و دیه» نیز ۵٬۰۰۸٬۵۸۵ میلیون ریال حق‌بیمه و ۳٬۲۴۹٬۴۰۳ میلیون ریال خسارت، نسبت ۶۴٫۸۸ درصدی را نشان می‌دهد. در بدنه، ۴٬۹۶۲٬۲۶۰ میلیون ریال حق‌بیمه و ۳٬۶۳۸٬۷۱۸ میلیون ریال خسارت، نسبت ۷۳٫۳۳ درصدی را ثبت کرده است. سهم این سه بخش به‌ترتیب حدود ۰٫۴۷، ۰٫۳۸ و ۰٫۳۸ درصد است و در کنار شخص ثالث، سبد خودرویی شرکت را تکمیل می‌کند.
انرژی، هواپیما و کشتی؛ گستره تخصصی بیمه‌گری دی
بر اساس ارقام ارائه‌شده، نفت و انرژی با ۶۳۴٬۹۴۵ میلیون ریال حق‌بیمه و ۳۸٬۶۹۱ میلیون ریال خسارت، نسبت خسارت ۶٫۰۹ درصدی دارد. در هواپیما، حق‌بیمه ۶۳۴٬۹۴۵ میلیون ریال و خسارت پرداختی صفر است. کشتی نیز با ۴۰۰٬۳۳۰ میلیون ریال حق‌بیمه و ۴۴٬۴۸۱ میلیون ریال خسارت، نسبت ۱۱٫۱۱ درصدی ثبت کرده است. در رشته پول هم ۲۸٬۷۰۹ میلیون ریال حق‌بیمه و خسارت صفر گزارش شده است. این رشته‌ها، هرچند سهم محدودی در پرتفوی دارند، دامنه خدمات تخصصی شرکت را نشان می‌دهند.
دی؛ صدرنشینی که مسئولیت می‌آفریند
بیمه دی در نیمه نخست سال ۱۴۰۵، کارنامه‌ای ارائه کرده که ابعاد آن شایسته توجه ویژه است: بیش از ۱۳۰٫۵ همت حق‌بیمه، رشد ۱۶۷ درصدی، نسبت خسارت ۲۸٫۷۷ درصدی و بیش از ۳۷٫۵ همت پرداخت خسارت. این ارقام، پایه‌های ارزیابی مثبت عملکرد شرکتی هستند که به جایگاه نخست رسیده و اکنون مسئولیت تثبیت کیفیت در مقیاسی بزرگ‌تر را بر عهده دارد.هادی عبداللهی و خانواده بزرگ دی، در این دوره دستاوردی ساخته‌اند که فصلی مهم در مسیر شرکت به شمار می‌آید. ارزش این فصل، با استمرار خدمت، تقویت توان تخصصی کارکنان، پشتیبانی از شبکه نمایندگان و توسعه فناوری بیشتر خواهد شد. دی به صدر رسیده است؛ ماندگاری این تاریخ‌سازی، در اعتماد بیمه‌گذار و آرامش بیمه‌شده نوشته می‌شود.
انتهای پیام/
نظر شما