کد خبر 306853
۲۹ شهریور ۱۴۰۵ - ۱۲:۴۹

ارتقای خدمت‌رسانی به جامعه ایثارگری و بهبود کارآمدی سازمان‌های تابعه

ارتقای خدمت‌رسانی به جامعه ایثارگری و بهبود کارآمدی سازمان‌های تابعه

مدیرکل امور اقتصادی و مجامع بنیاد شهید و امور ایثارگران گفت: در راستای ارتقای خدمت‌رسانی به جامعه ایثارگری و بهبود کارآمدی سازمان‌های تابعه، بنیاد شهید و امور ایثارگران با محوریت رویکردهای تحولی جدید، گام‌های عملیاتی برای هوشمندسازی خدمات، مولدسازی دارایی‌ها و استقرار حکمرانی داده‌محور برداشته است.

به گزارش «حیات»، موسی شهبازی، مدیرکل امور اقتصادی و مجامع بنیاد شهید و امور ایثارگران با اشاره به نقش این اداره کل در هدایت و نظارت بر سازمان‌ها گفت: سازمان‌های تابعه بنیاد توسط هیئت امنا و با هدف خدمت‌رسانی به جامعه هدف ایجاد شده‌اند. اداره کل امور اقتصادی و مجامع نیز به عنوان زیرمجموعه مستقیم رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران، مسئولیت هماهنگی برگزاری مجامع، پیشنهاد دستورالعمل‌ها و سیاست‌های ناظر بر سازمان‌ها، هم‌افزایی بین آن‌ها وارتقاء عملکرد و بررسی و ارزیابی عملکردشان را بر عهده دارد.

شهبازی افزود: مسئله محوری در بنیاد این است که سازمان‌ها باید کاملاً در راستای ماموریت‌های بنیاد تعریف شوند و اگر فعالیتی اقتصادی یا مالی انجام می‌دهند، در جهت تقویت خدمت‌رسانی باشد. سازمان‌های بنیاد به لحاظ حوزه ماموریتی به چند دسته تقسیم می‌شوند: اول، سازمان‌های پشتیبان مالی و اقتصادی: این سازمان‌ها شامل «سازمان اقتصادی کوثر» و «سازمان اموال و املاک کوثر» هستند. سازمان اقتصادی کوثر پس از ابلاغیه سال ۱۴۰۱ دفتر مقام معظم رهبری، بنگاه‌های تولیدی و کشاورزی را به بنیاد مستضعفان واگذار کرد و اکنون روی پشتیبانی و سرمایه‌گذاری‌های ماموریتی بنیاد متمرکز است. سازمان اموال و املاک کوثر نیز بازوی بنیاد شهید و امور ایثارگران در مدیریت و مولدسازی املاک بنیاد و سازمان‌های تابعه را بر عهده دارد.

وی ادامه داد: دوم سازمان‌های پژوهشی: دو نهاد پژوهشی شامل «پژوهشکده مهندسی جانبازان» و «دانشگاه شاهد» را داریم. در مورد پژوهشکده مهندسی جانبازان، حدود13 سال هیئت امنا برگزار نشده بود، ما در دوره اخیر جلسات مفصلی را با مدیر پژوهشکده برگزار کردیم که منجر به به روزرسانی همه ساختارها، فرآیندها و آیین‌نامه‌های پژوهشکده شد نهایتاً در خرداد ۱۴۰۵، اولین جلسه هیئت امنا پس از ۱3 سال با حضور رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران و اعضای هیئت برگزار و دستورالعمل‌ها تصویب شد. در خصوص دانشگاه شاهد نیز با هدف رفع چالش‌های سنواتی و ابهام در وابستگی دانشگاه، اساسنامه بازبینی شد و اکنون در مراحل بررسی در هیات امنای دانشگاه است. سوم، سازمان‌های خدمت‌رسان مستقیم: این دسته شامل «شرکت متد»، «سازمان فرهنگی، هنری، ورزشی و سیاحتی کوثر»، «موسسه فرهنگی ورزشی و توانبخشی ایثار»، که در استان‌های مختلف خدمات اقامتی، فرهنگی، ورزشی و توانبخشی ارائه می‌دهد، «موسسه خدمات جانبازان در قم» (فروشگاه‌های زنجیره‌ای جامعه هدف) نیز به عنوان یک مجموعه خدمات رسانی به خانواده ایثارگران و عموم مردم در قم فعالیت دارد. دسته چهارم مجموعه شرکت‌های وابسته به بنیاد در حوزه اقتصادی هستند که بانک دی و بیمه دی از آن جمله هستند که اقدامات خوبی در 2 سال اخیر برای بهبود شاخص های مالی و عملکردی در این دو مجموعه صورت گرفته است.

مدیرکل امور اقتصادی و مجامع بنیاد با اشاره به اقدامات اخیر جهت بازآرایی ساختار سازمان‌ها گفت: در یک سال و نیم اخیر، محور اصلی تلاش ما بازبینی اساسنامه‌ها و ساختارها بوده است. پروژه تدوین «اساسنامه نمونه» برای سازمان‌های تابعه با هدف یکپارچه‌سازی و هماهنگی که در سنوات گذشته به مرحله نهایی نرسیده بود، اکنون در مراحل پایانی خود قرار دارد.

شهبازی با اشاره به اقدامات اصلاحی در ساختار اداری و تشکیلاتی سازمان‌های تابعه بنیاد، بر ضرورت یکپارچه‌سازی مقررات حاکم بر این مجموعه‌ها تأکید کرد و گفت: با توجه به پراکندگی دستورالعمل‌های اداری، تشکیلاتی و استخدامی، هدف ما ایجاد مجموعه‌ای یکپارچه و نظام‌مند بود. در همین راستا، با تکیه بر اصول حکمرانی ابلاغی از سوی رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران بازبینی مقررات و ساختارها را آغاز کردیم. نخستین گام، به‌روزرسانی آیین‌نامه احراز صلاحیت مدیرعامل و اعضای هیات مدیره سازمان‌ها بود که در ابتدای سال ۱۴۰۵ توسط رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران ابلاغ شد. اکنون کمیته انتصابات سازمان‌ها، فعالیت خود را با تمرکز بر شایسته‌گزینی و ارزیابی دقیق توان حرفه‌ای و صلاحیت‌های تخصصی افراد پیش می برد.

وی در خصوص نظم‌بخشی به امور مالی سازمان‌ها بیان کرد: تدوین دستورالعمل برگزاری مجامع از دیگر اقدامات کلیدی بود که خلأهای موجود در ارزیابی‌های مالی و اقتصادی را برطرف می‌کند که با ابلاغ آن برگزاری مجامع منضبط و شفاف خواهد شد. یکی از آسیب‌های شناسایی‌شده، ضعف ساختار شرکتی در برخی موسسات و شرکت‌های تابعه بود. در حال نهایی‌سازی دستورالعملی برای استقرار نظام حکمرانی داخلی و حاکمیت شرکتی هستیم. این اقدام با هدف ایجاد چارچوبی برای فعالیت هیئت‌مدیره و مدیرعامل، تضمین پاسخگویی به ذینفعان و پیشبرد اهداف بر اساس استانداردهای قانونی (مشابه سازمان‌های بورسی و بانکی) انجام می‌شود تا نظارت بر فرآیندهای مالی و سازمانی تقویت شود.

شهبازی از تدوین نظام رتبه‌بندی و ارزیابی عملکرد سازمان‌ها نیز خبر داد و گفت: شاخص‌های قبلی ارزیابی کارایی لازم را نداشتند؛ لذا بر اساس آخرین تجربه موجود، شاخص‌های جدید مالی و عملکردی تدوین شده است. با ابلاغ این دستورالعمل، تمامی سازمان‌های تابعه به صورت شش‌ماهه و سالانه بر اساس معیارهای دقیق ارزیابی خواهند شد و برترین‌ سازمان‌ها که بهترین خدمات را به جامعه هدف ارائه می‌دهند، معرفی خواهند شد.

وی با اشاره به اطلاع‌رسانی صحیح سازمان‌ها برای ارائه خدمات به جامعه ایثارگری افزود: عدم شناخت کافی خانواده‌های شهدا و ایثارگران از امکانات و خدمات ارائه شده توسط سازمان‌های تابعه، مصداق ضعف در عدالت دسترسی است. در حال حاضر اقدامات مؤثری برای ساماندهی اطلاع‌رسانی خدمات آغاز شده است که در مراحل پایانی قرار دارد تا جامعه هدف به نحو مطلوب‌تری از ظرفیت‌های موجود مطلع شوند. در راستای ارتقای خدمت‌رسانی به جامعه ایثارگری و بهبود کارآمدی سازمان‌های تابعه، بنیاد شهید و امور ایثارگران با محوریت رویکردهای تحولی جدید، گام‌های عملیاتی برای هوشمندسازی خدمات، مولدسازی دارایی‌ها و استقرار حکمرانی داده‌محور برداشته است.

مدیرکل امور اقتصادی و مجامع بنیاد با اشاره به اولویت‌های استراتژیک این نهاد در دوره مدیریت جدید، اظهار داشت: تمام خدمات سازمان‌های تابعه قرار است در یک بستر پلتفرمی تجمیع شود تا دسترسی جامعه معزز ایثارگری در همه نقاط کشور به خدمات بنیاد از طریق ایجاد پنجره واحد خدمات بنیاد و سازمان های تابعه کاملاً تسهیل شود.

وی با تأکید بر ضرورت برقراری عدالت در دسترسی به خدمات، افزود: هدف ما این است که خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران با مراجعه به سامانه «ایثار من»، به تمامی خدمات قانونی دسترسی داشته باشند. به‌گونه‌ای که هیچ ایثارگری به دلیل عدم اطلاع از وجود یک خدمت، از آن محروم نماند. پیگیر هستیم تا تمامی خدمات سازمان‌ها اعم از مجموعه‌های ورزشی، اقامتی و هتل‌ها به سامانه «سجایا» متصل شده و به صورت یکپارچه در «پنجره واحد خدمات بنیاد» عرضه شود تا اطلاعات به‌صورت لحظه‌ای و به‌روز در اختیار جامعه هدف قرار گیرد.

شهبازی به تشکیل «کمیته مولدسازی دارایی‌ها و اموال سازمان‌های تابعه» اشاره کرد و گفت: بنیاد دارای املاک و دارایی‌های ارزشمندی است که در سال‌های گذشته به دلایل مختلف، استفاده بهینه و مولدی از آن‌ها صورت نگرفته است. اکنون با تدوین آیین‌نامه‌های تخصصی، پیشنهادهای مشخصی در حوزه‌های بیمارستانی، هتلداری و املاک در دستور کار قرار گرفته است که در ماه‌های آتی اجرایی خواهد شد.

وی از طراحی و ارائه «داشبورد مدیریتی از داده‌ها و اطلاعات سازمان‌ها» به رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران خبر داد و افزود: با انجام این اقدام دوران جمع‌آوری سنتی و کاغذی اطلاعات پایان می‌یابد. این ابزار به مدیران ارشد اجازه می‌دهد وضعیت مالی، عملکردی و اقتصادی سازمان‌ها را به صورت لحظه‌ای رصد و با یکدیگر مقایسه کنند که خود گامی بلند در جهت انضباط مالی و یکپارچگی داده‌ها محسوب می‌شود.

شهبازی با اشاره به برنامه‌ریزی‌های آینده برای انضباط مالی سازمان‌ها، خاطرنشان کرد: با پیگیری‌های رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران و تیم مدیریتی، سند برنامه و افق پنج‌ساله تدوین و ابلاغ شد. اکنون برای تمامی سازمان‌ها، برنامه‌های اختصاصی و مشترک تنظیم شده و کمیته پایش و پیگیری برنامه‌ها در اداره کل مجامع، با حضور نمایندگان سازمان‌ها به‌صورت هر دو هفته یک‌بار، روند پیشرفت فعالیت‌ها را با حضور نمایندگان سازمان‌ها رصد می‌کند تا اهداف حکمرانی مدنظر دکتر موسوی، معاون رئیس جمهور و رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران محقق شود.

مدیرکل امور اقتصادی و مجامع بنیاد در پایان تاکید کرد: رویکرد برنامه‌محوری در سازمان‌های تابعه بنیاد به‌طور جدی در حال پیگیری است و گزارش‌های عملکرد به‌صورت نظام‌مند دریافت می‌شود. می‌توان ادعا کرد که پس از سال‌ها، سازمان‌های تابعه بنیاد بر اساس سندهای تدوین‌شده حرکت می‌کنند و از اقدامات موردی و بدون برنامه فاصله گرفته‌اند. مجموع این تلاش‌ها منجر شد تا در ساختار جدید بنیاد، جایگاه این مجموعه از «اداره کل» به «مرکز حسابرسی و امور مجامع» ارتقا یابد. این تغییر ساختاری پیامی روشن از سوی رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران برای انضباط مالی، عملکردی و ارتقای سطح خدمت‌رسانی سازمان‌ها است؛ رویکردی که تلاش می‌کند با پایان دادن به فعالیت‌های جزیره‌ای، سازمان‌ها را در مسیر هم‌افزایی و خدمت‌رسانی کارآمد به جامعه هدف قرار دهد.

انتهای پیام/

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha