به گزارش حیات به نقل از آنا، سازمان تأمین اجتماعی و شعب تابعه آن هیچ‌گونه تماس و ارتباط تلفنی با بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران برای امور بیمه‌ای و درمانی در قبال درخواست وجه نداشته و ندارند.

تمامی خدمات سازمان تامین اجتماعی از طریق مراجعه به سامانه خدمات غیرحضوری به نشانی es.tamin.ir یا در صورت نیاز از طریق مراجعه حضوری مخاطبان به شعب و کارگزاری‌های سازمان تامین اجتماعی، قابل دریافت و پیگیری است.