به گزارش خبرنگار اجتماعی حیات، مدتی می‌شود که اکانت جعلی در پیام‌رسان ایتا به عنوان پشتیبان این برنامه پیامی را به شهروندان ارسال می‌کند که خواستار دریافت کد ورودی آن‌هاست.

شهروندان دقت داشته باشند که کد ورودی که به آن‌ها پیامک می‌شود، درگاه ورود افراد به اطلاعات شخصی و محرمانه است، پس این کد را به هیچ عنوان در اختیار شخصی قرار ندهند.

در همین راستا به سراغ یکی از کارشناسان ایتا رفتیم و او سه راهکار برای شناسایی یک فرد کلاهبردار و سودجو معرفی کرد:
۱- گزارش مردمی
۲- ربات‌ها
۳- کارشناسان

وی با بیان اینکه ایتا به هیچ عنوان وارد حریم شخصی افراد نمی‌شود، عنوان کرد: برای رصد افراد سودجو با وزارت ارتباطات در حال همکاری و هماهنگی هستیم.

طبق تحقیقات خبرنگار حیات، پیام‌رسان‌ها برای ارتباط‌گیری با کاربران از اکانت‌هایی به عنوان ربات یا «بازو» استفاده می‌کنند که این صفحات دارای تیک آبی هستند. در غیر این صورت هیچ پشتیبانی بدون تیک آبی به کاربران پیام نمی‌دهند.

همچنین اگر شهروندان به صفحه‌ای بابت سودجویی یا کلاهبرداری مشکوک شدند فورا آن را گزارش کرده و با پشتیبان تماس بگیرند و به‌هیچ عنوان پاسخ این افراد را ندهند.

انتهای پیام/