به گزارش حیات، به محض اطلاع از حادثه فرو ریختن تونل مترو، حوالی ساعت 20 شامگاه دوشنبه در خیان ولی عصر(عج) تهران در ایستگاه مولوی، خبرنگار ایرنا به محل حادثه اعزام شد تا از چگونگی این اتفاق به منظور تنویر افکار عمومی اطلاع رسانی کند.خبرنگاران پس از حضور در محل حادثه ابتدا با مشکلاتی برای تداوم حضور مواجه شد؛ متعاقب آن و با گذشت دو ساعت از ریزش تونل ˈوهاب درویشˈ مدیر عامل مترو در محل حادثه حضور یافت که پس از گذشت نیم ساعت از حضور وی و مذاکره با مسؤولان حاضر در محل، خبرنگار ایرنا خواهان مصاحبه با شخص مسؤول مترو شد که در کمال ناباوری ضمن خودداری از انجام مصاحبه و ارایه اطلاعاتی درخصوص این حادثه، به خبرنگار ایرنا و تصویربردار واحد مرکزی خبر اظهار داشتند: چه کسانی اجازه ورود شما را در محل حادثه صادر کرده و شما نمی توانید بدون هماهنگی گزارش تهیه کنید؟!!بی تردید، مهمترین وظیفه رسانه های جمعی، اطلاع رسانی بموقع، صحیح و شفاف از رویدادهایی است که بویژه با عموم شهروندان مرتبط بوده و انتقال این اطلاعات می تواند ضمن پیشگیری از بروز هرگونه شایعه در سطح جامعه، همچنین در تسهیل و همکاری بیشتر آحاد جامعه با مسؤولان در پشت سر گذاشتن تبعات آن رویداد تأثیر بسزایی به همراه داشته باشد.به عنوان مثال در خصوص این رویداد، اعلام مسیرهای مسدود شده از طریق رسانه ها و هشدارهای عمومی می توانست از تسهیل در تردد خودروها و تغییر مسیر آنها مؤثر واقع شود. ضمن آنکه اطلاع رسانی شفاف می توانست از بروز شایعات مربوط به تلفات این حادثه جلوگیری کند.شبکه هشدار دهنده حوادث، بخش مهمی از فرآیند برنامه ریزی مدیریت بحران است که متأسفانه در این بحران، مسؤولان متروی شهر تهران نه تنها هیچ همکاری در امر اطلاع رسانی انجام ندادند، بلکه از ورود خبرنگاران و عکاسان رسانه ها و خبرگزاری ها نیز جلوگیری به عمل آوردند!!امید است منبعد شاهد چنین برخوردهایی از سوی مسؤولان شهری نبوده و آنان نسبت به اثربخشی نقش رسانه ها در امر اطلاع رسانی و آرامش افکار عمومی توجیه لازم شوند.در پی ریزش تونل مترو حد فاصل خیابان ولیعصر (عج) و مولوی، بر اساس گزارش های اولیه و غیر موثق، چهار نفر بر اثر ریزش این تونل در حفره ایجاد شده سقوط کرده اند که برخی منابع خبری شمار آنها را یک تا دو نفر اعلام کرده اند. گزارش های دریافتی حاکی از آن است که این دو نفر از کارگران پروژه احداث خط مترو بوده اند اما مسؤولان رسمی و ذیصلاح تا زمان ارسال این خبر از هرگونه اظهار نظر درخصوص علت این حادثه و نیز تلفات احتمالی و نتایج عملیات امداد خودداری کردند.